Sistema
Estado de la plataforma
Disponibilidad en tiempo real de los servicios que procesan cada caso.
Todos los sistemas operacionales
Análisis de casosDiagnóstico legal de cada caso
Operacional90 días99.67% de disponibilidad
Procesamiento de mensajesCola de procesamiento de mensajes entrantes
Operacional90 días100.00% de disponibilidad
Protección de datos personalesAnonimización automática conforme a LFPDPPP
Operacional90 días100.00% de disponibilidad
Canal de atención WhatsAppComunicación con usuarios, abogadas y coordinación
Operacional90 días100.00% de disponibilidad
Atención de emergenciasDetección y escalación prioritaria de situaciones de riesgo
Operacional90 días100.00% de disponibilidad
Operacional Degradado Inactivo
Historial de incidentes
10 de mayo, 2026Duración: 47 minutos
Latencia elevada en análisis de casos
Análisis de casos
14:23 MX
Investigando
Detectamos tiempos de respuesta elevados en el análisis de casos. Se está investigando la causa raíz.
14:51 MX
Identificado
La latencia se originó en un servicio externo. El análisis continuó funcionando en modo degradado — todos los casos siguieron siendo procesados.
15:10 MX
Resuelto
El servicio volvió a parámetros normales. Los casos en cola fueron procesados correctamente. No hubo pérdida de datos.